Devoluciones y cambios
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Plazo para solicitar la devolución
<!-- TODO: pendiente revisión legal (Story 8.5) --> Tienes 30 días calendario desde que recibes tu pedido para iniciar la devolución.
Condición de la prenda
<!-- TODO: pendiente revisión legal (Story 8.5) --> La prenda debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su empaque.
¿Cómo inicio la devolución?
<!-- TODO: pendiente revisión legal (Story 8.5) --> 1) Escríbenos por WhatsApp o correo · 2) Te enviamos las instrucciones de envío · 3) Una vez recibimos la prenda, procesamos el reembolso o cambio en hasta 15 días hábiles.
Excepciones
<!-- TODO: pendiente revisión legal (Story 8.5) --> Por higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de ropa interior, vestidos de baño o piezas que muestren signos de uso.
Garantía Legal SIC
Tienes la garantía legal mínima de 1 año por defectos de fabricación, según el Estatuto del Consumidor de Colombia.
Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011)
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